Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Yüméa head spa
SIRET : 992955203
Adresse : 89 Bd Charles de Gaulle, 37540 Saint-Cyr-sur-Loire
Email : domielouis@sfr.fr
Téléphone : 0612275551

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations commerciales entre Yüméa head spa (ci-après « le Prestataire ») et tout client (ci-après « le Client ») désireux de bénéficier des prestations de head spa japonais proposées.

2. Prestations proposées

Le Prestataire propose des prestations de head spa japonais. La description détaillée des prestations, leurs caractéristiques et les conditions de leur réalisation sont communiquées au Client lors de sa prise de rendez-vous ou sur demande auprès du Prestataire.

3. Prix et tarification

[À compléter : tarifs des prestations proposées, en euros TTC, ainsi que les éventuels forfaits ou packages disponibles]

Les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment par le Prestataire. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la réservation de la prestation.

4. Modalités de paiement

[À compléter : conditions et délais de paiement (paiement d'avance, à la réception de la prestation, modalités acceptées : espèces, virement, carte bancaire, chèque, etc.)]

En cas de non-paiement à la date convenue, le Prestataire se réserve le droit de suspendre l'accès aux prestations jusqu'au règlement intégral de la dette.

5. Conditions de réservation et d'annulation

[À compléter : conditions de réservation (lieu, délais, modalités), conditions d'annulation et de report, éventuelles pénalités ou frais d'annulation applicables selon les délais de rétractation]

6. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client bénéficie d'un droit de rétractation de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réservation ou de la confirmation de la prestation, sauf si la prestation a été exécutée dans ce délai avec l'accord préalable du Client.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier par écrit sa décision au Prestataire en adressant un courrier ou un email à l'adresse domielouis@sfr.fr ou en contactant le numéro 0612275551, en indiquant clairement son intention de se rétracter.

En cas d'exercice du droit de rétractation avant l'exécution de la prestation, le Client sera remboursé de l'intégralité des sommes versées dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception de sa demande.

7. Responsabilité du Prestataire

Le Prestataire s'engage à fournir les prestations de head spa japonais en toute professionnalité et dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité en vigueur.

Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des dommages causés par :

• L'inobservance par le Client des conseils ou recommandations du Prestataire ;
• Une allergie, intolérance ou réaction cutanée du Client non communiquée préalablement au Prestataire ;
• L'utilisation de produits ou de services tiers après la prestation ;
• Les cas de force majeure.

Le Client est invité à signaler toute contre-indication médicale ou allergie au Prestataire avant la réalisation de la prestation.

8. Obligations du Client

Le Client s'engage à :

• Fournir des informations exactes et complètes lors de sa prise de rendez-vous, notamment concernant son état de santé ou ses allergies ;
• Respecter les consignes d'hygiène et les règles de comportement fixées par le Prestataire ;
• Honorer les conditions de paiement convenues ;
• Respecter les délais de réservation et les conditions de report ou d'annulation.

9. Confidentialité et données personnelles

Les données personnelles collectées auprès du Client à l'occasion de sa prise de rendez-vous ou de la réalisation de la prestation sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD).

[À compléter : politique de confidentialité détaillée, finalités du traitement, durée de conservation, droits du Client, coordonnées du responsable du traitement ou du délégué à la protection des données si applicable]

10. Cookies et technologies de suivi

Le site du Prestataire, tel que livré, ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni cookie publicitaire. Aucun bandeau de consentement n'est présent actuellement.

Advenant que le Prestataire intègre ultérieurement un outil de mesure d'audience ou de suivi, la présente section sera complétée pour informer le Client en conformité avec la réglementation applicable.

11. Médiation et résolution des litiges

En cas de différend ou de réclamation concernant l'exécution des présentes Conditions Générales de Vente ou la prestation fournie, le Client est invité à contacter le Prestataire à l'adresse email domielolius@sfr.fr ou par téléphone au 0612275551 afin de rechercher une solution amiable dans les meilleurs délais.

Conformément à l'article L. 612-1 du Code monétaire et financier, le Client a la possibilité de recourir à la médiation. [À compléter : coordonnées du médiateur compétent (secteur professionnel, adresse, site internet) auprès duquel le Client peut saisir en cas de non-résolution du différend]

À défaut de résolution à l'amiable, tout litige sera soumis à la juridiction compétente du lieu du domicile du Client ou du ressort géographique du Prestataire, en conformité avec les règles de compétence territoriale et matérielle applicables.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. Elles sont régies par les dispositions du Code civil, du Code de la consommation et, le cas échéant, par la réglementation spécifique applicable aux prestations de services à titre onéreux.

Toute clause contraire à une disposition impérative de la loi française est réputée non écrite.

13. Modifications des Conditions Générales de Vente

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne. Le Client est invité à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

14. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions Générales de Vente constituent l'intégralité de l'accord entre le Prestataire et le Client. Toute clause additionnelle ou contraire doit faire l'objet d'un avenant écrit signé par les deux parties.

Pour toute question ou réclamation :
Yüméa head spa
89 Bd Charles de Gaulle, 37540 Saint-Cyr-sur-Loire
Email : domielouis@sfr.fr
Téléphone : 0612275551